Términos y Condiciones de Uso y Venta
Última actualización: 31/05/2026
El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales Autoclimas del Noroeste (en lo sucesivo, “LA EMPRESA”) ofrece a la venta productos a través del sitio web https://tienda.autoclimas.mx (en lo sucesivo, “EL SITIO”). El uso del SITIO y/o la compra de productos implica la aceptación plena y sin reservas de las cláusulas aquí contenidas.
1. Datos de Identificación
Razón social: Autoclimas del Noroeste
RFC: ANX9906036L8
Domicilio fiscal: Boulevard Macario Gaxiola #402 Sur, Colonia La Cuchilla, C.P. 81200, Los Mochis, Sinaloa, México
Correo electrónico de contacto: contacto@autoclimas.mx
Teléfonos de contacto: 668 818 7975, 668 818 6066
2. Objeto
El presente instrumento regula la relación jurídica entre LA EMPRESA y los usuarios y/o clientes (en lo sucesivo, “EL CLIENTE”) respecto a la adquisición de refacciones y componentes para sistemas de aire acondicionado y refrigeración vehicular a través del SITIO.
3. Uso Autorizado del Sitio
EL CLIENTE se obliga a:
a) Utilizar el SITIO conforme a la ley, la moral y las buenas costumbres.
b) Abstenerse de introducir, transmitir o difundir cualquier software, virus o código que pueda causar daños al SITIO o a terceros.
c) No reproducir, distribuir o explotar comercialmente el contenido del SITIO sin autorización expresa y por escrito de LA EMPRESA.
4. Disponibilidad y Existencias
4.1 Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario.
4.2 En caso de falta de existencias posteriores a la compra, LA EMPRESA notificará a EL CLIENTE y ofrecerá:
i) Un producto sustituto de características y precio similares; o
ii) El reembolso total de lo pagado.
4.3 Algunos productos podrán tener tiempos de entrega especiales debido a procesos de importación, lo cual será informado antes de la compra.
5. Precios
5.1 Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el IVA correspondiente, salvo indicación en contrario.
5.2 LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso; no obstante, se respetará el precio confirmado en una orden de compra aceptada y pagada.
6. Formas de Pago
Se aceptan los métodos indicados en el SITIO, entre ellos: tarjeta bancaria, transferencia, depósito, PayPal u otros disponibles. El pago se considerará efectuado únicamente cuando sea acreditado en la cuenta de LA EMPRESA.
7. Envíos y Entrega
7.1 Los envíos se realizan mediante empresas de mensajería o transporte designadas por LA EMPRESA.
7.2 Los plazos de entrega son estimados y dependen de la paquetería; LA EMPRESA no se hace responsable por retrasos atribuibles a ésta.
7.3 EL CLIENTE es responsable de proporcionar datos correctos y completos para la entrega. La omisión o error podrá generar cargos adicionales y retrasos.
8. Recepción y Revisión
8.1 EL CLIENTE deberá inspeccionar la mercancía al momento de su recepción.
8.2 Cualquier daño visible deberá asentarse en la guía de entrega y notificarse a LA EMPRESA dentro de un plazo improrrogable de 24 horas, adjuntando evidencia fotográfica.
8.3 Transcurrido dicho plazo, se entenderá que EL CLIENTE recibió la mercancía a su entera conformidad.
9. Garantías
9.1 Todos los productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación conforme a la política del fabricante o proveedor.
9.2 La garantía no cubre daños por instalación incorrecta, uso indebido, modificaciones, accidentes o desgaste normal.
9.3 EL CLIENTE deberá conservar el comprobante de compra y, en su caso, presentar un dictamen técnico para la validación de la garantía.
10. Devoluciones y Cancelaciones
10.1 Sólo se aceptarán devoluciones dentro de los 7 días naturales siguientes a la entrega, siempre que el producto:
a) No haya sido instalado ni usado.
b) Se encuentre en perfecto estado y en su empaque original.
10.2 No se aceptarán devoluciones de piezas eléctricas o electrónicas, salvo defecto de fabricación debidamente comprobado.
10.3 Salvo error imputable a LA EMPRESA, EL CLIENTE asumirá los gastos de envío por devolución.
11. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del SITIO, incluyendo marcas, logotipos, textos, imágenes, diseños y códigos, es propiedad de LA EMPRESA o de sus legítimos titulares, y está protegido por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
12. Limitación de Responsabilidad
12.1 LA EMPRESA no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso indebido de los productos.
12.2 Tampoco será responsable por retrasos, pérdidas o daños ocasionados por causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo fallas de proveedores, huelgas, fenómenos naturales o disposiciones gubernamentales.
13. Protección de Datos Personales
La información personal de EL CLIENTE será tratada conforme a lo dispuesto en el Aviso de Privacidad disponible en el SITIO, cumpliendo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
14. Jurisdicción y Legislación Aplicable
14.1 Este contrato se regirá por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
14.2 Para la interpretación y cumplimiento de este contrato, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de Los Mochis, Sinaloa, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
15. Modificaciones
LA EMPRESA podrá modificar en cualquier momento estos términos y condiciones. Las modificaciones surtirán efecto a partir de su publicación en el SITIO, siendo responsabilidad de EL CLIENTE revisarlos periódicamente.